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火热丨三星(Samsung)官方承认折叠屏手提式无线

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继三星官方宣布它的折叠机型三星Fold国内发布会取消之后,海外上市的官宣也来了。

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目前我们正在等待三星正式公布更详细的发售信息。几周以来,三星一直承诺 Galaxy Fold“会在未来几周内” 推出,但最终并没有。可以理解的是,该公司并不急于发布这款手机,以避免发生类似 Note 7 电池爆炸那样的严重事件。

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铅笔道4月23日讯,针对舆论热议的折叠屏手机,三星官方今天发布声明称,推迟Galaxy Fold的发布,并且计划在未来几周内公布发布日期。

此前有消息表示这款产品恐怕到 6 月都无法上市。据称三星已经找到了屏幕问题的解决方案——他们将解决两个主要问题,一个是能够轻易被撕掉的保护膜,一个是灰尘等杂物。

就在今天三星海外社交账号正式发布公布,三星Fold将推迟上市。也就是推迟正式发售的时间,正式发发售时间会在未来几周内公布。与此同时三星的这个公告还讲了几个事情:

前几日,三星取消了原定于周二在香港和周三在上海举行的媒体发布会。而根据《华尔街日报》报道,预定的用户收到了官方的邮件称,预计“两周内”就能收到发货信息,具体上市时间可能得推迟到5月。

一、测试机屏幕损坏的原因

三星Galaxy Fold原本已经计划在4月26日正式在美国开售,但是在过去几周,媒体评测时已经被爆出问题,包括黑屏、闪屏、变形等等。三星公布了初步的调查结果,称问题主要源自于“铰链顶部与底部受到外部压力冲击”。

按三星官方的说法目前他们调查出的原因有两个,第一就是测试媒体撕膜导致的,第二就是折叠屏弯曲的连接处,就是铰链的地方进入了“东西”导致的。

三星在声明中也提到,从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中,也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

二、处理结果

以下为三星官方声明:

从三星的说明中可以看出,这两个都是小问题,他们将采取措施加强对屏幕的保护。简单的讲就是会对铰链处的密封进行重新评估的。

最近,我们发布了采用诸多创新技术以及材质的Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术,Galaxy Fold创造了移动智能终端的全新品类,我们也为此感到兴奋。

三、延期上市

在前期进行的全球特邀体验官活动中,我们收到了大量的使用反馈。其中绝大多数体验者在使用中看到了这款设备所蕴含的巨大潜力。同时,也有部分体验者我们反馈了不足之处。这些珍贵的反馈意见,都将帮助我们进一步对产品进行完善优化,以确保产品最终上市时,能给消费者最佳的用户体验。

这是最重要的信息,并不是不上市了。而是延期了,至于延长多称时间,三星称是未来几周内会正式公布。

为了充分评估相关的反馈,以及进行更多的内部测试,我们决定推迟Galaxy Fold的发布,并在未来几周内公布新的发布日期。

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从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中,我们也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

必赢亚州手机网站,有句俗话说的好“是福不是祸,是祸躲不掉”。所以对于喜欢三星Fold的消费者来讲该来的,终究会来,等不来的,终究是不会来。但这一次三星处理问题的速度绝对是够快,处理问题的态度绝对是果断。不像当年三星Note7出事的时候,还在找其它方面的客观原因。其实当年三星Note 7事件如何有现在这个态度,三星也不会在当年把自己的品牌影响力损失到那种程度。

我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护,同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏,包括保护层,以此帮助我们的消费者更好地使用Galaxy Fold。

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我们珍惜客户给予三星的信任。“客户至上”一直是我们奉行的理念。三星致力于与我们的客户和合作伙伴紧密合作,共同推进产业进步。我们在此对他们的耐心和理解表示感谢。

接下来三星需要做的就是重新评估该机正式量产的可能性,对于消费者来讲只有等是最好的办法。相信三星会尽快给出一个解决方案,但愿它不是夭折。

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